F.A.Q.
O nosso catálogo
Vendem canetas de ácido hialurónico?
Não, infelizmente não vendemos canetas de ácido hialurónico.
Vendem toxinas?
Não, não vendemos toxinas.
Os produtos são genuínos e onde são fabricados?
Todos os nossos produtos são genuínos e licenciados na União Europeia.
Podem enviar uma tabela de preços com preços grossistas?
Infelizmente, não podemos enviar-lhe a nossa tabela de preços com preços grossistas, uma vez que todos os nossos preços grossistas são analisados individualmente.
Para solicitar preços grossistas, envie-nos, por favor, os produtos em que está interessado, os seus preços desejados e a quantidade destes produtos. Para obter informações detalhadas, contacte-nos através do número +34 698 51 73 47 ou do endereço de e-mail tomi@dpicosmetology.com.
Podem enviar uma tabela de preços com preços grossistas?
Infelizmente, não podemos enviar-lhe a nossa tabela de preços com preços grossistas, uma vez que todos os nossos preços grossistas são analisados individualmente.
Para solicitar preços grossistas, envie-nos, por favor, os produtos em que está interessado, os seus preços desejados e a quantidade destes produtos. Para obter informações detalhadas, contacte-nos através do número +34 698 51 73 47 ou do endereço de e-mail tomi@dpicosmetology.com.
Encomendas e Pagamento
Como aplicar um desconto de 5% na minha primeira encomenda?
Após a confirmação dos seus documentos (esteticista/médico/clínica), enviar-lhe-emos uma fatura com um desconto de 5% na sua primeira encomenda.
Preciso de me registar para fazer uma encomenda?
Não, não precisa de se registar para fazer uma encomenda.
Para fazer uma encomenda, precisa de enviar o seu certificado de esteticista/médico/clínica ao nosso gestor por whatsapp/viber +34 698 51 73 47 ou por e-mail tomi@dpicosmetology.com
Preciso de me registar para fazer uma encomenda?
Não, não precisa de se registar para fazer uma encomenda.
Para fazer uma encomenda, precisa de enviar o seu certificado de esteticista/médico/clínica ao nosso gestor por whatsapp/viber +34 698 51 73 47 ou por e-mail tomi@dpicosmetology.com
Existe uma regra de encomenda mínima?
Não, não temos uma regra de encomenda mínima.
Como fazer uma encomenda no site?
- 1. Selecione e adicione os produtos necessários ao carrinho
- 2. No carrinho, pode verificar os produtos adicionados, alterar a quantidade ou remover um produto, se necessário
- 3. Se tiver um código promocional, pode utilizá-lo na linha “Código do cupão”
- 4. Em seguida, precisa de selecionar um método de entrega
- 5. Preencha todos os campos necessários e clique no botão “Confirmar encomenda”
Após fazer a sua encomenda, receberá um e-mail a solicitar documentos como um certificado de esteticista/médico ou documentos da clínica. Depois de nos fornecer este certificado, enviar-lhe-emos uma fatura com opções de pagamento.
Certificados
Posso comprar produtos se não for esteticista/médico?
Infelizmente, não pode, pois vendemos apenas a profissionais.
Sou um particular, não tenho empresa. Posso adquirir produtos?
Sim, pode.
Para fazer a sua encomenda, envie o seu diploma médico para o endereço de e-mail sales@topdermal.com ou por whatsapp/viber +34 698 51 73 47
Sou um particular, não tenho empresa. Posso adquirir produtos?
Sim, pode.
Para fazer a sua encomenda, envie o seu certificado de esteticista ou médico para o endereço de e-mail tomi@dpicosmetology.com ou por whatsapp/viber +34 698 51 73 47
Aceitam um certificado de conclusão de um curso de caneta de ácido hialurónico?
Depende do certificado. Para confirmação, envie o seu certificado ao nosso gestor, por favor.
O que devo fazer se os meus documentos médicos estiverem noutra língua?
Envie-nos, nós traduzimo-los.
Sobre a Top Dermal
Posso confiar em vocês?
Milhares de profissionais em todo o mundo confiam em nós.
Pode consultar as avaliações dos nossos clientes no nosso site ou na nossa página do Instagram: @topdermal
Entrega
Têm uma "Taxa de serviço"/"Taxas de processamento"?
Não, não temos uma “Taxa de processamento”
Qual é o preço da entrega?
O preço da entrega depende do seu código postal e do peso da encomenda.
Enviam os vossos produtos para o Qatar, Irão, Israel, América Latina, EUA?
Sim, podemos enviar a sua encomenda para estes países, mas não nos responsabilizamos por quaisquer problemas alfandegários nestes países.
